Tham khảo

Thông tin của bạn được chúng tôi bảo vệ như thế nào

sv3686 chỉ thu thập thông tin cần thiết để vận hành tài khoản và xử lý giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money.

Bảo mật SSLKhông bán dữ liệuXóa theo yêu cầuCasino trực tiếp và slot
sv3686 Thông tin của bạn được chúng tôi bảo vệ như thế nào
LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Yêu cầu hoặc thắc mắc về quyền riêng tư

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa thông tin cá nhân, đội hỗ trợ của chúng tôi sẵn sàng tiếp nhận qua các kênh dưới đây. Phản hồi thường đến trong vòng một ngày làm việc với các yêu cầu thông thường.

Live Chat Kênh nhanh nhất để gửi yêu cầu về dữ liệu tài khoản. Đội hỗ trợ tiếng Việt trực tuyến liên tục, không giới hạn giờ.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu chi tiết về quyền riêng tư qua email. Chúng tôi xác nhận tiếp nhận trong 24 giờ và xử lý trong 72 giờ làm việc.
Telegram Liên hệ qua kênh Telegram chính thức để hỏi về chính sách dữ liệu, trạng thái yêu cầu hoặc xác minh ví điện tử của bạn.
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Cách chúng tôi giữ an toàn thông tin của bạn

Dữ liệu cá nhân và lịch sử giao dịch của bạn được bảo vệ theo nhiều lớp — từ mã hóa SSL trên toàn bộ kết nối đến kiểm soát truy cập nội bộ nghiêm ngặt. Bạn cũng có thể chủ động yêu cầu xem lại hoặc xóa dữ liệu bất cứ lúc nào.

Mã hóa SSL toàn phần

Mọi dữ liệu truyền đi giữa thiết bị của bạn và hệ thống sv3686 đều được mã hóa SSL. Điều này áp dụng cho cả giao dịch MoMo, ZaloPay lẫn Viettel Money.

Cookie và theo dõi phiên

Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và cải thiện trải nghiệm trên điện thoại. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong phần cài đặt trình duyệt.

Lưu trữ có thời hạn

Dữ liệu tài khoản không hoạt động sẽ được xem xét định kỳ. Bạn có quyền yêu cầu xóa thông tin cá nhân theo quy trình hỗ trợ tài khoản.

Quyền truy cập nội bộ có kiểm soát

Chỉ nhân viên phụ trách vận hành tài khoản và xử lý giao dịch mới được xem thông tin của bạn. Không có bộ phận nào khác có quyền truy cập dữ liệu cá nhân.

Hỏi đáp về chính sách quyền riêng tư

Dưới đây là những câu hỏi thực tế mà người dùng thường đặt ra khi muốn hiểu rõ hơn về cách sv3686 xử lý dữ liệu cá nhân và quyền của họ.

Chúng tôi lưu họ tên, email, số điện thoại và ví điện tử bạn đã liên kết như MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money. Thông tin này dùng để xác minh danh tính và xử lý giao dịch.

Không. Chúng tôi không bán hay chia sẻ thông tin cá nhân vì mục đích thương mại. Dữ liệu chỉ được chuyển khi pháp luật yêu cầu hoặc để xử lý giao dịch thanh toán hợp lệ.

Có. Gửi yêu cầu qua Live Chat hoặc email hỗ trợ. Chúng tôi xử lý trong 72 giờ làm việc và xác nhận hoàn tất sau khi dữ liệu đã được xóa theo đúng quy trình.

Cookie giúp duy trì phiên đăng nhập khi bạn truy cập trên điện thoại và cải thiện tốc độ tải trang. Bạn kiểm soát được cookie không thiết yếu qua cài đặt trình duyệt của mình.

Chúng tôi ghi nhận số tài khoản ví để đối soát giao dịch, nhưng không lưu mã PIN hay mật khẩu. Mọi xác nhận thanh toán đều diễn ra trực tiếp trong ứng dụng ví của bạn.

Chính sách áp dụng tại các khu vực mà pháp luật địa phương cho phép truy cập dịch vụ. Khi có cập nhật quan trọng, chúng tôi thông báo qua email hoặc thông báo trong tài khoản của bạn.